从2007年第一次获聘为贸仲网上争议解决中心的专家，一晃竟快二十年了，这一路的见证与陪伴，真是让人感慨万千。
还记得2007年刚上任时，正好赶上中心发展的关键节点——正式启动“网上争议解决中心”与“域名争议解决中心”双名称并行运作。那时贸仲网上争议解决中心已经是国内最早深耕互联网争议解决的专业机构，往前追溯，2000年底刚成立时还叫域名争议解决中心，2005年才启用了新名称。后来，它一步步成为中国互联网络信息中心授权的机构，北京秘书处的职能一直稳定运转，2019年更拿下了APEC跨境商事纠纷网上争议解决的中国服务机构资质，服务网络真正铺向了全球。
在这近二十年里，我亲眼见证了中心从最初的网上立案尝试，到后来视频庭审的普及，再到如今多端互联的智慧仲裁平台落地，完完整整地实现了全流程线上办案的数字化升级。2024年看到数据时我特别触动：在线立案量已经占到了半数，服务的当事人来自65个国家和地区。更难得的是，中心还把这些年成熟的电子化实践写进了修订的仲裁规则里，真正做到了独立公正与创新高效的统一。从行业开拓者到国际标杆，这一路的每一步，我都有幸亲历。
